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第5章 精神

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“一到两周?”江盈枫有些焦躁,“已经一周了啊。”

“具体时间我也不好说,如果好了会通知你的。”

“麻烦你们尽快,客户还等着买产品呢。”她连连摇头,对着一旁的助理一顿牢骚,“查什么东西要查两周…我又要被客户骂了。”

“哎,他们部门一直都很慢,也不知道在忙些什么。”助理附和道。

江盈枫一脸为难地拿起手机,拨通了客户的号码,“张总,您的那笔钱我帮您问了,还在接受反洗钱审查,可能还需要几天时间才能入账。”

“反洗钱审查?我没有洗钱啊!”

“不是,您别误会,不是说您洗钱了,这是银行的一个规定,因为您要转入的金额非常大,所以必须要过一下这个审查的流程。您放心,只是时间问题。”

“你们的基金卖到什么时候?我还赶得上吗?”

“您说ZBC的基金吗?就卖到明天,这次怕是赶不上了。不过您放心,我一定在其他产品上弥补您,我会想办法的。”

客户不悦地挂断电话,她也早已习以为常,这些年她看的最多的便是客户的脸色。

银行就像一个巨大的机器,日复一日按照既定的程序有条不紊地运转。严格的流程和层层递进的审批是确保机器不偏轨的基础,即便是偶尔偏轨了,还有强大的内控来及时修正。这一道道防线是江盈枫最头疼的,她时常觉得自己被捆住了手脚,不停周旋于各个部门之间来为客户争取利益。

一眨眼上午就过去了,她拿起包匆忙赶赴饭局。把饭局安排在中午是很多香港人的习惯,为的是尽可能把晚上的时间留给自己。今天与她共进午餐的是一位重要客户,陈美玲,江盈枫亲切地喊她美玲姐。她是江盈枫到G&C之后的第一位客户,两人的交情非同一般。

如果说江盈枫跟其他banker有什么不同的话,那便是浓浓的人情味儿。江盈枫刚认识陈美玲时,正逢她生意上出现危机。其他一些想要接近陈美玲的banker见状纷纷远离,本来嘛,在这个认钱不认人的行业,没了钱对banker自然也就没了价值。唯独江盈枫始终如一,非但没有离她而去,反而还请了投行的朋友牵线收购,挽救了她的企业。陈美玲虽然失去了控股权,好歹身家还是保住了大半,这样的情分让她永生难忘。

两人用完餐,陈美玲跟着她一起回到了办公室,准备签单买产品。

“美玲姐,你先坐一下,我去拿一下合同。”江盈枫把陈美玲安顿在会议室后,便转身去拿材料。

陈美玲今天要申购的产品是ZBC公司的一款旗舰基金,业内排名数一数二,每年只发行一期,过往表现亮眼,额度又有限,一推出就被各大私行哄抢一空。

像这种香饽饽,只有符合条件的大客户才有机会买。此时,就是考验banker能力的时候了,大家八仙过海,各显神通,能要多少是多少。江盈枫自然也是不遗余力地为自己的客户争取额度,陈美玲去年没有抢到,今年江盈枫答应她一定会有。

她刚来到办公桌前,就见老板Ken朝她走来。

“盈枫,有个事要跟你说一下,ZBC的额度已经没有了,下午来的客户都不能认购了。”

“怎么可能?我的客户马上就要签字了。”她一脸不服。

“是这样,上午HK team来了一个大客户,一下子买了两个亿,把额度都用完了。只能麻烦你跟客户解释一下了。”

“可是客户现在都已经在会议室等着了,你让我怎么解释?”

“也不是你一个啦,其他人也没的买了。不行的话我亲自去跟客户道歉。”

“Ken,这不是道歉的问题,HK team凭什么把我们China team的额度抢走?你不觉得这不太公平吗?我答应了客户的,今天就必须买到,我是不可能就这样让她回去的。”

做了她这么多年的上司,Ken很了解江盈枫的脾气,这姑娘今天是不会罢休了。

“你不要这么激动嘛——不能说HK team抢走了你们的额度,这个额度本来就是大家一起分的,没有谁抢谁的。呐,这个产品没有了还可以卖其他的嘛,佣金都一样,你可以给她推一下…”

还没等Ken说完,江盈枫就堵住了他的嘴:“我们现在谈的是ZBC,不是其他产品。我知道额度是共用的,但是谁买多少事先都是要报备统计的,为什么这个两亿的客户会突然冒出来?“

“客户是临时决定加码的,我们总不能不让吧…”Ken不停打圆场。

“我知道你也为难,这样,我去找产品部的人,让他们再去跟ZBC沟通要额度。你告诉我产品经理是谁?”

“产品经理是Lydia,但是你找她也没用,要跟她的老板John说才行。”Ken半哄半劝,“我看你就不要找啦,免得他说我们很麻烦,John也不好惹,虽然我跟他平级,但他跟大老板走得很近。”

江盈枫完全没有理会Ken的谨小慎微,直接让助理查了John的号码拨了过去。

“John,我是前线同事江盈枫,ZBC基金的额度还有机会增加嘛?我们这边好几个客户在问。”

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